会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 全国电话系统建设与运行管理工作推进会将在龙岩市召开!

全国电话系统建设与运行管理工作推进会将在龙岩市召开

时间:2025-05-05 19:29:00 来源:江南现场晨报 作者:教育 阅读:856次

记者昨日从龙岩市交通运输局获悉,全国全国12328电话系统建设与运行管理工作推进会将于本月下旬在我市召开,电话这是系统我市首次承办交通运输部组织的全国性会议。

据悉,建设市交通运输局12328服务监督中心成立于2014年9月,运行主要受理群众在交通运输行业的管理工作业务咨询、投诉举报、推进意见建议等来电,龙岩业务范围涉及公交、市召出租、全国客运、电话道路运输、系统综合执法等。建设中心成立以来,运行以“建优质服务平台,管理工作创交通形象品牌”为工作目标,秉承“五心”服务理念,推行标准化管理,不断提升工作效率和服务水平,得到上级行业部门的认可和广大群众的好评。

2015年7月,中心荣获交通运输部、公安部、安监总局、中华全国总工会、团中央五部委“情满旅途”活动先进集体,同时被评为福建省唯一上榜的“情满旅途”活动优质服务品牌;获得交通运输部、中华全国总工会授予的2015年感动交通年度荣誉。2016年7月,中心荣获交通运输部“2014—2015年度全国交通运输行业文明示范窗口”。同时,被中国交通报、新浪网、东南网、福建人民广播电台等多家主流媒体相继报道,取得良好社会成效和行业管理示范作用,得到交通运输部高度肯定。

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