塔城地区沙湾市政务服务“不打烊”延时服务暖人心

2025-05-30 11:55:16 分类：知识 阅读(8)

新疆新闻5月19日电（马文静）为持续优化营商环境，不打烊满足群众和企业办事需求，塔城切实解决群众和企业“上班时间没空办、地区下班或休息时间没处办”的沙湾市政时服难题，自5月起，服务延务暖塔城地区沙湾市政务服务中心党组组织办事窗口党员干部开展“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”等相关延时服务，人心让群众和企业在非工作日也能正常办理涉及民生的不打烊各项业务。5月15日下午，塔城记者在沙湾市政务服务中心住房公积金办事窗口看到，地区市民扎伊代·伊力哈木正在办理业务。沙湾市政时服虽然已是服务延务暖下班时间，但是人心也有不少的市民前来办理各项业务。市民扎伊代·伊力哈木说：“以前的不打烊工作时间和政务大厅的办公时间是重合的，请假办事麻烦，塔城还耽误工作，地区现在有了延时服务以后，下班就能过来快快办，还挺方便的。”沙湾市政务服务中心延时服务自5月6日开始实施，涵盖了公安、医保、社保等13个办事窗口。其中，公安、水务、供电、供气、公交等6个窗口还实行周末延时服务。沙湾市公安局治安管理大队副大队长徐芳说：“我们的延时服务在工作日上午办公时间延长至15：50，下午延长至20：20。周末则开展半天的延时服务，从上午的10点持续到中午的14点。另外，群众还能通过电话进行线上预约。我们也会通过合理的排班，优化流程，确保延时服务的时间段内能快速办结各项业务。”截至目前，沙湾市政务大厅延时服务已累计办理业务近百件，群众满意度100%。从“准点下班”到“工作日延时服务”再到“周末延时服务”，暖心、省心、舒心的政务服务，让群众和企业的办事体验感更好、获得感更强、满意度更高。沙湾市政务服务中心督查室主任刘娟说：“下一步，沙湾市政务服务中心党组将聚焦企业群众的实际需求，组织党员干部继续优化服务机制，灵活调整高频事项窗口和延时服务的时段，不断提升政务服务的精准度和便捷度，让政务服务既有速度又有温度。”