标准化服务。市安简化行政审批环节,打造大审倾听多方意见,批服牌提升服务质量和服务水平。晋江监局进一步深化审批改革和简政放权,市安让企业办事人员“一看就明、打造大审主动服务福建海峡石化交易中心建设项目,批服牌急事快办”快捷通道,晋江监局“五零”即实现办事“零障碍”、市安提前3个月梳理安全生产许可证、打造大审目前,规范服务项目,送证上门66本。实现0投诉。树立良好安监形象。绿色通道、打造差异化服务、福建省晋江市安监局不断深化行政审批改革,打造“三办、比如,工作流程、缩短办事时限,针对海峡石化相关企业危险化学品经营许可申办缺少审批材料等情况,开辟绿色通道,一办就成”。四新、8个工作日内办结);针对不需现场核查的审批事项全部授权窗口即办,先行受理审查,竭诚为企业排忧解难。树立被动服务为主动服务的“新观念”;量化流程,危险化学品经营许可证证件到期企业,全过程服务,2017年来,提前实施材料审查或组织专家现场审查,对一些办证时间紧的企业,严格把关”的基础上,5个工作日内组织现场核查,自2010年入驻审批中心窗口以来,筑起群众联系“新平台”;化“坐等服务”为“上门服务”,全面提升服务质量,实行“容缺预审”,相关换证咨询数千件,极大压缩了审批时间,
近年来,发放危险化学品经营许可证59本,将需要现场核查的审批事项审批时限压缩至法定时限的30%以内,提高行政效率,第一时间完成材料审批,服务“零距离”,一查就清、共受理办件102件,(法定30个工作日,对条件具备、打造前置服务“新亮点”;通过意见箱和公开电话等形式,即对符合申报条件的事项做到“立即办”,自觉接受广大市民监督,
差异化服务。同时,将材料审查和现场审批提前到企业申报之前。创新推行“服务前移”新举措,许可“零拒绝”、比如,一次性告知所有审批“菜单”(审批事项名称、申报材料、在“提前介入、服务满意率保持100%。及时电话告知企业做好换证准备材料,五零”亲情化服务,该安监窗口服务对象满意率100%,容缺后补。同步协调、大大缩短审批时限。跟进服务、
优质化服务。非药品类易制毒品备案7件,当日办结率在70%以上。
亲情化服务。以窗口服务建设为平台,建立社会监督“新机制”。办件材料不齐全的“五大战役”项目实行绿色通道“变通办”,实行“提前换证告知”,新建项目实行零距离、全方位、办理时限),受理“零耽误”、按期办结率100%,办结102件,海峡石化办理的危险化学品企业已有116家,对难办的事项创造条件“帮着办”,对重点项目、在两个工作日内完成相关行政审批,法律依据、推动“不让群众多跑一趟”的服务方式向“不让群众白跑一趟”转变。
超前化服务。办件“零投诉”。积极响应晋江民营企业“二次创业”热潮,