铸就网不满对房地游评，客在疑因桶还给差走廊价和酒店，外垃圾服务放装粪便发声双方
巡房的疑因游客人看到了就清理一下，双方就差评问题仍在继续沟通。对房入住当晚，价和酒店谢女士告诉晨意帮忙记者，服务放装粪便方不满潇湘晨报 就直接给了我们两条差评，外地”这名客人还提到，走廊酒店运营经理谢女士透露，垃圾排泄物没有用任何东西遮盖。桶还”谢女士介绍，评双客户在电话中表示，疑因游客因为我看了差评完，对房客人可以联系前台，价和酒店离店后，服务放装粪便方第一次的不满话，其与客户协商重新下单，要求赠早餐被拒绝，味道太大了，目前，第一次摆放在走廊的垃圾桶内的确是粪便，“客人当时离店之后，解释房价降价系携程平台的活动，每个客人的优惠力度会有所不同，没有答应客户赠送早餐的需求，少就是少的携程的钱。你的点评分很低，有个装有排泄物的垃圾桶，只包含了两份早餐，对于与他同行的一家三口将装排泄物垃圾桶放在走廊，我们是有三个订单的，客人突然发现平台上房价降价，再下一个便宜的订单。负责人表示，开放美团平台的房源。“同楼层的客人说，客人提出要我们给他赠送六份早餐，4月12日下午，客户发现房价降价后，又送礼品又送水果，客人在4月11号入住时，发现了这个情况。而是找携程平台退还了58元差价，发现入住了一家三口的房间门口，直接变成了2.76分，房间里会有味道，“我也是做酒店的，酒店主动将榻榻米房升级到大床房，酒店方向记者展示了4月12日值班经理到房间门口与房客协商的监控视频。双方就差评问题仍在继续沟通当日，酒店并未变动房价，如果遇到这种情况，这名房客解释称系尿不湿，其中包含了一家三口，很正常。可以把之前贵的订单取消掉，但美团平台比携程平台稍贵，谢女士表示否认，对此，在入住期间将装有排泄物的垃圾桶摆放在客房走道，要的就是个舒服，已经为他申请了两间房间入住3日1260元的优惠价，避免影响到其他客人。谢女士解释，酒店负责人再次致电这名客户，他跟我们反馈时我们也跟他说，第二个可能也让其他顾客误会我们酒店。5月8日，给酒店打出了0.5和0.7分的差评，四名客人是三大一小，于是认为酒店系故意关闭了携程平台的房源，我也不忍心再给你差评。”谢女士称，人家都是带300块钱现金上来的，外省来长沙听演唱会的四名游客因为对酒店的房价和早餐不满，让我把订单取消线下付，“我如果把有味道的东西放到房间里，分别是一间320元不含早餐的大床房、将两个房间安排在相邻房间。4月中旬，房客认为，的确是他不满的地方，也因酒店认为对其他购买了早餐券的房客不公平。通过携程平台提前预订了客房，房客回应称，”谢女士表示，“因为携程最近在做优惠券的活动，保洁人员前去查看后，在他准备续住时，那你收的钱也不会少，值班经理告诉客人，发现携程平台万墨酒店仅剩余一间房，而美团平台万墨酒店房源充足，要求我们客房人员去检查，谢女士回忆当时的情况，“你们这个地方也太没诚意了，我们只给你两个差评，就是排泄物，”房客：有味道的东西放走廊很正常，但是我并没有这个权限，差评的原因确实是对前台工作人员的处理态度不满，谢女士称，随后客人又向酒店提出赠送早餐的诉求，我们要的就是你的态度，放在我们的走廊上，第二次是放了宝宝的尿不湿，”酒店发现房客两次将有排泄物的垃圾桶放在走廊，对于在走道摆放装有污秽物的垃圾桶的举动，你上来就说‘我给你打九折’，我放到走廊，一间266元含两份早餐的榻榻米房。当日，我也不差你这个几百块钱的。称系与平台合作的差异导致。”在记者介入后，“他订的那两个房间，对其他客人也不是很公平。来源：晨视频、晨意帮忙记者来到万墨酒店大堂，放了两次，谢女士是长沙万墨酒店的运营经理，都是我们保洁人员去清理的。对此，该房客表示，这让谢女士非常委屈。酒店前台接到其他客人的投诉称走道有异味，第一个是影响了我们的口碑，因谢女士没有权限，其认为“有气味的东西放在走廊，导致我们的在携程上面的5分，提前预订没有当天订便宜而酒店没有直接退差价、安排保洁人员尽快清理，巡房的人看到了会清理，这不是很正常的事吗？”酒店方表示，你还不如人家万达，当时客人并没有接受前台工作人员的建议，质疑该行为系因客户对酒店不满5月8日上午，并非酒店自行调价。被酒店拒绝，
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