7月27日，副市长高月波来到“12345”市长公开电话受理中心，长高现场接听并回复市民打进的月波热线电话。

　　在两个小时的时间里，市长热线共检测到来话信号1163个，民热接线员接听869个。线电高月波现场接听、副市复市答复并作出安排处理的长高有17个，来电内容涉及工商管理、月波质监、接听安监、民热食品药品监管、线电成品油销售、副市复市通信、长高电力等方面。月波对每个电话，高月波都认真倾听、仔细询问，耐心解答，并现场安排相关部门进行交办、督办；对未能亲自接听的电话，叮嘱工作人员要将问题归类整理，并要求有关部门抓紧调查处理，尽快加以解决，给市民满意的答复。（记者 解友财）