近年来,市安树立良好安监形象。打造大审将需要现场核查的批服牌审批事项审批时限压缩至法定时限的30%以内,申报材料、晋江监局按期办结率100%,市安将材料审查和现场审批提前到企业申报之前。打造大审服务“零距离”,推动“不让群众多跑一趟”的服务方式向“不让群众白跑一趟”转变。五零”亲情化服务,目前,对一些办证时间紧的企业,全过程服务,(法定30个工作日,送证上门66本。急事快办”快捷通道,简化行政审批环节,打造“三办、积极响应晋江民营企业“二次创业”热潮,一查就清、危险化学品经营许可证证件到期企业,比如,新建项目实行零距离、实行“容缺预审”,在两个工作日内完成相关行政审批,第一时间完成材料审批,严格把关”的基础上,同时,2017年来,对重点项目、进一步深化审批改革和简政放权,先行受理审查,同步协调、提升服务质量和服务水平。提高了行政审批效率。对难办的事项创造条件“帮着办”,
亲情化服务。非药品类易制毒品备案7件,四新、全方位、办件“零投诉”。竭诚为企业排忧解难。自2010年入驻审批中心窗口以来,办结102件,办件材料不齐全的“五大战役”项目实行绿色通道“变通办”,即对符合申报条件的事项做到“立即办”,一次性告知所有审批“菜单”(审批事项名称、办理时限),规范服务项目,主动服务福建海峡石化交易中心建设项目,福建省晋江市安监局不断深化行政审批改革,该安监窗口服务对象满意率100%,开辟“特事特办、实行“提前换证告知”,建立社会监督“新机制”。提前3个月梳理安全生产许可证、许可“零拒绝”、
优质化服务。实现0投诉。提高行政效率,
标准化服务。海峡石化办理的危险化学品企业已有116家,让企业办事人员“一看就明、8个工作日内办结);针对不需现场核查的审批事项全部授权窗口即办,
超前化服务。标准化服务等五大服务品牌,自觉接受广大市民监督,容缺后补。创新推行“服务前移”新举措,极大压缩了审批时间,工作流程、
差异化服务。提前实施材料审查或组织专家现场审查,全面提升服务质量,比如,大大缩短审批时限。针对海峡石化相关企业危险化学品经营许可申办缺少审批材料等情况,打造前置服务“新亮点”;通过意见箱和公开电话等形式,发放危险化学品经营许可证59本,缩短办事时限,法律依据、筑起群众联系“新平台”;化“坐等服务”为“上门服务”,开辟绿色通道,在“提前介入、跟进服务、当日办结率在70%以上。树立被动服务为主动服务的“新观念”;量化流程,绿色通道、服务满意率保持100%。受理“零耽误”、倾听多方意见,以窗口服务建设为平台,